İT sahəsində cari texniki dəstək xidmətlərini müstəqil qaydada icra etmək
Kompüter avadanlıqlarının, şəbəkə resurslarının və proqram təminatının fasiləsiz iş prosesinə nəzarət etmək
İT infrastrukturunun etibarlı və təhlükəsiz rejimdə fəaliyyətini təmin etmək
Sistemlərin quraşdırılması, vaxtında yenilənməsi və texniki baxış proseslərini yerinə yetirmək
İstifadəçilərin sorğularına texniki dəstək göstərmək və meydana çıxan nasazlıqları operativ şəkildə aradan qaldırmaq
Proqram təminatının səmərəli işləməsini izləmək və yaranan texniki problemləri həll etmək
Şəbəkə sistemlərinin və serverlərin stabil işləməsinə zəmanət vermək
İnformasiya təhlükəsizliyi protokollarına və qaydalarına ciddi riayət olunmasını təmin etmək