Mövcud müştəri bazası ilə əlaqələrin saxlanılması və bu münasibətlərin daha da gücləndirilməsi.
Yeni müştərilərin (apteklər, tibb müəssisələri, xəstəxanalar və distribütorlar) portfelə daxil edilməsi.
Məhsulların satışının təşkili və peşəkar təqdimatların həyata keçirilməsi.
Müştərilərin ehtiyaclarının təhlil olunması və onlara optimal məhsul həllərinin təklif edilməsi.
Müştərilərdən daxil olan müraciət və şikayətlərin qəbulu, onların operativ həllinə dəstək göstərilməsi.
Rəqiblərin satış strategiyalarının, qiymət siyasətinin və məhsul çeşidlərinin monitorinqi və təhlili.
Sektor üzrə bazar tendensiyalarının daim izlənilməsi.
Satış potensialının qiymətləndirilməsi və yeni bazar imkanlarının aşkarlanması.