Call-Center Operator

Bakı
Tam ştat
71
1
Çağrı mərkəzi operatoru
Təcrübə tələb olunmur
400 - 900 ₼
İşin Təsviri
Şirkətə daxil olan müştəri zənglərinin cavablandırılması, kampaniyalar və tariflər barədə müştərilərə dolğun və düzgün məlumatın təqdim edilməsi. Təqdim olunan müştəri bazası əsasında abunəçilərlə əlaqə saxlanılması, xidmət prosesinə nəzarət olunması və müştəri məmnuniyyətinin təmin edilməsi.
Öhdəliklər
Müştəri zənglərini cavablandırmaq və kampaniyalar haqqında ətraflı məlumat vermək
Təqdim olunan müştəri bazası əsasında abunəçilərə zənglər etmək
İş qrafiki: Həftənin 5 günü, 09:00–18:00
Əmək haqqı: Fix maaş + yüksək məbləğli bonus
İş yeri: Bakı, Əhmədli metrosu yanı (Məhəmməd Hadı 152)
Müştərilərlə biznes etikası qaydalarına uyğun (mehriban, təmkinli, səbirli və gülərüz) ünsiyyət qurmaq
Xidmət prosesinin gedişatını və tamamlanmasını nəzarətdə saxlamaq
Gecikmə və ya hər hansı problem yarandıqda müştərini operativ şəkildə məlumatlandırmaq
Nömrə tarifləri barədə düzgün və dəqiq məlumat təqdim etmək
Məlumatları dolğun və aydın formada çatdırmaq
Tələblər
Yalnız xanım namizədlər
Orta və ya ali təhsil
Azərbaycan dilində sərbəst ünsiyyət bacarığı
Ünsiyyətcil, məsuliyyətli, səliqəli və diqqətli olmaq
Komandada işləmək bacarığı
Oxşar vakansiyalar