Call-center operatoru / Müştəri dəstəyi operatoru

Bakı
Tam ştat
21
0
Çağrı mərkəzi operatoru
1 ildən 3 ilə qədər
600 ₼
İşin Təsviri
Şirkətimizə Call-center operatoru vəzifəsinə xanım namizədlər tələb olunur.

İş şəraiti:

Stabil əmək haqqı;
Rahat və komfortlu iş mühiti;

Dinamik və gələcəyi olan layihəmizdə yer almaq istəyən namizədlərin müraciətlərini gözləyirik.

• CV-lərinizi mövzu hissəsində “Call-center operatoru” qeyd etməklə [email protected] ünvanına göndərməyiniz xahiş olunur.

Əlaqə nömrəsi: +99410 212 24 23 (yalnız Whatsapp vasitəsi ilə əlaqə saxlayın).
Öhdəliklər
müştərilərdən gələn zəng və mesajların qəbul edilərək cavablandırılması;

sifarişlər, çatdırılma prosesləri və ödəniş üsulları haqqında sorğuların dəqiqliklə izah edilməsi;

yaranmış problemlərin, müştəri şikayətlərinin və məhsul qaytarılması (return) ilə bağlı müraciətlərin operativ şəkildə həll olunması;

sifarişlərin icrası üçün daxili komandalarla koordinasiyanın təmin edilməsi;

müştərilərdən daxil olan rəy və təkliflərin təhlil olunaraq müvafiq qaydada işlənməsi.
Tələblər
Namizəd üçün yaş aralığı: 23-35 yaş.

Azərbaycan və rus dillərində mükəmməl səviyyədə ünsiyyət qurmaq bacarığı (rus dilinin biliyi mütləqdir).

Şifahi və yazılı nitq qabiliyyətinin yüksək olması.

Effektiv ünsiyyət qurma bacarığı.

İşə məsuliyyətli və diqqətli yanaşma.

İş prosesində çevik və operativ qərar qəbul etmək qabiliyyəti.

Gərgin iş mühitində stresə davamlılıq.

Kompüter bilikləri: Microsoft Word və Excel proqramları ilə sərbəst işləmək bacarığı.

Müştəri xidmətləri və ya çağrı mərkəzi sahəsində iş təcrübəsinin olması üstünlük kimi qiymətləndirilir.
1CRM Hub
Öz biznesiniz var?

Kiçik və orta biznes üçün, bütün biznesinizin AI analitikası ilə birlikdə olan CRM sistemimizi pulsuz yoxlayın!

Oxşar vakansiyalar
Tam ştat
Operator
Bakı
SVG
SVG
SVG