Встреча и сопровождение гостей
Управление телефонными звонками и онлайн-перепиской
Предоставление подробной информации об услугах
Демонстрация вежливого и профессионального поведения при встрече гостей
Прием телефонных звонков и их перенаправление по назначению
Ответы на запросы клиентов в соответствующей манере и с терпением
Активное участие в организационных вопросах внутри офиса
Наличие навыков оперативного решения проблем и принятия верных решений
Обеспечение подготовки необходимых документов и ведение регистрационной работы
Наличие навыков работы с офисными компьютерными программами (Word, Excel, Outlook и др.)
Предоставление руководству полных отчетов о ходе работы
Обладание такими качествами, как умение работать в команде и клиентоориентированность
Открытость к обучению и инновациям, способность быстро усваивать новые знания и работать в команде
Обладание приятным тембром голоса, выдержанность в поведении
Ответственность, внимательность и способность работать в быстром темпе
Толерантность, пунктуальность и ответственность
Контроль за внутриофисной работой.