- İT şöbəsinə daxil olan sorğuların qəbul edilməsi, həmçinin hardware və proqram təminatı ilə bağlı yaranan nasazlıqların diaqnostikası və həlli
- Noutbuk, masaüstü kompüter, printer və digər şəbəkə avadanlıqlarının quraşdırılması, sazlanması, proqram təminatlarının yüklənməsi və texniki problemlərin operativ şəkildə aradan qaldırılması
- Kompüter şəbəkələrində baş verən nasazlıqların müəyyən edilməsi, aradan qaldırılması və şəbəkə monitorinqinin aparılması
- Şəbəkəyə inteqrasiya olunmuş kompüterlərin və məlumat bazasının təhlükəsizliyinin qorunması, sistemin fasiləsiz iş rejiminin təmin edilməsi
- Məlumatların təhlükəsizliyinin və arxivləşdirilməsinin təmin olunması, proqram təminatında yaranan çətinliklərin yerində və ya məsafədən bağlantı vasitəsilə aradan qaldırılması
- Qeyri-standart texniki vəziyyətlər üçün effektiv həll yollarının təklif edilməsi
- Birbaşa rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında və keyfiyyətlə icra edilməsi