Прием заказов: Прием заказов от клиентов по входящим звонкам или через онлайн-платформы.
Информирование: Предоставление клиентам точной информации об ассортименте продукции, ценах, действующих акциях и условиях доставки.
Ввод данных в систему: Безошибочная и оперативная регистрация принятых заказов во внутренней программе (системе).
Координация: Поддержание связи с соответствующими отделами (склад, курьерская служба или кухня/производство) для своевременной подготовки и доставки заказов.
Удовлетворенность клиентов: Вежливые ответы на вопросы, возникающие в процессе оформления заказа, и быстрое решение возможных проблем.
